Готельний бізнес · Лояльність

Loyalty Tier Progress & Renewal Nudge

Залишайте членів зацікавленими в їх статусі рівня, а не дозволяйте балам/статусу тихо закінчуватися.

Потрібні програми

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Платформа лояльності Відстежуйте рівні, бали та рекомендації для зареєстрованих учасників. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент відстежує прогрес кожного учасника до наступного рівня та будь-які бали, що закінчуються.
  2. Надсилає штовхання, коли наближається до порогу, показуючи, яким саме перебуванням вони туди приведуть.
  3. Для балів, термін дії яких закінчується, пропонує прості варіанти викупу до кінцевого терміну.
  4. Підтверджує зміни рівня та нові переваги одразу після досягнення.

Джерела даних

Дані про рівень/бали програми лояльності Правила закінчення терміну дії

На що він спрямований

  • Учасників сповіщено до закінчення терміну дії балів/статусу Цільова 100%
  • Додаткові терміни перебування залежать від рівня прогресу Цільова 10%