Здравеопазване · График
Запълване от лист на чакащи при отказ
Поддържайте пълен капацитет на клиниката, когато пациент се откаже със закъснение.
Приложения, от които има нужда
EHR / Практическа система
Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система.
Свързване по време на настройка
Календар на филиала
Наличност от Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Свързване по време на настройка
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Анулирането освобождава място с списък с чакащи за тази клиника.
- Агентът го сравнява с пациенти в списъка за чакане по тип посещение и съвместимост с доставчика, като го предлага в ред на клиничен приоритет, както го определят вашите правила.
- Първият, който приеме, се вписва в дневника; след това слотът се затваря.
- Продължава автоматично, когато задържането изтече без отговор.
- Непопълнените пропуски се докладват по доставчик и ден за преглед от ръководството на практиката.
- Не се прави клинична преценка — приоритетният ред идва от вашия персонал.
- Резултатът от попълването и времето за презареждане се записват в CRM.
Източници на данни
Дневник за срещи
Списък на чакащите в клиниката
Събития за анулиране
CRM
Какво цели
- Анулации, предлагани в списъка на чакащите Цел 100%
- Анулираните слотове са презаредени Цел 29%
- Средно време за презареждане Цел 22min