Здравеопазване · Рецепция
Запитване и регистрация на нов пациент
Превърнете ново запитване от пациент в завършена регистрация и записан първи час.
Приложения, от които има нужда
EHR / Практическа система
Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система.
Свързване по време на настройка
Календар на филиала
Наличност от Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Свързване по време на настройка
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Пристига запитване от уебсайта, обаждане — Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора — или съобщение.
- Агентът отговаря на езика на пациента и обяснява какво предлага практиката.
- Събира данни за регистрация и информация за застраховка/платец.
- Резервира първата налична среща с правилния тип клиницист.
- Изпраща формуляри за попълване преди пристигането. Не се отговаря на никакви клинични въпроси — всичко, свързано със симптомите, се обръща към вашия персонал.
- Записва запитването и резултата в CRM.
Източници на данни
Форми за запитване
Наличност на клиницист
Формуляри за регистрация
CRM
Какво цели
- Отговорени запитвания Цел 100%
- Регистрациите приключиха Цел 62%
- Средна скорост за контакт Цел 60s