Автомобилен сектор · Следпродажбено обслужване
Изтичане на гаранция и разширено покритие
Пазете собствениците покрити — и в мрежата — след фабричната гаранция.
Приложения, от които има нужда
DMS
Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи.
Свързване по време на настройка
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агентът взема превозни средства, чиято гаранция изтича в рамките на прозореца, задействайки контакт 60-90 дни напред.
- Достига до собственика в неговия канал с какво приключва и кога.
- Представя опции за разширено покритие и цени, съответстващи на модела на автомобила и пробега.
- Ако бъде приет, договорът се обработва и записва в DMS като активен запис на покритие.
- Регистрациите се отказват с причина към CRM, така че списъкът спира да преследва незаинтересованите.
Източници на данни
Записи за превозно средство и гаранция
Опции за покритие
Сервизна история
CRM
Какво цели
- Собствениците са достигнати преди изтичане Цел 96%
- Удължено поемане на капака Цел 17%
- Процент на отказване Цел 2%