Автомобилен сектор · Следпродажбено обслужване

Изтичане на гаранция и разширено покритие

Запазете собствениците защитени — и в мрежата — след изтичане на фабричната гаранция.

Необходими приложения

DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и записани часове. Свържете при настройката
WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свържете при настройката

Как работи

  1. AI агентът поема автомобилите, чиято гаранция изтича в рамките на прозореца.
  2. Свързва се със собственика по неговия канал с информация какво изтича и кога.
  3. Отговаря на честите въпроси — какво покрива, колко струва удължаването.
  4. Записва разговор със следпродажбеното обслужване или изпраща връзка за подновяване, където е самообслужване.
  5. Регистрира отказите с причина, така че списъкът спира да преследва незаинтересованите.

Източници на данни

Данни за автомобил и гаранция Опции за покритие Сервизна история

Към какво е насочено

  • Собственици, достигнати преди изтичане Цел 96%
  • Приемане на удължено покритие Цел 17%
  • Процент на отписване Цел 2%