Автомобилен сектор · Следпродажбено обслужване
Изтичане на гаранция и разширено покритие
Запазете собствениците защитени — и в мрежата — след изтичане на фабричната гаранция.
Необходими приложения
DMS
Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и записани часове.
Свържете при настройката
WhatsApp Business
Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свържете при настройката
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свържете при настройката
Как работи
- AI агентът поема автомобилите, чиято гаранция изтича в рамките на прозореца.
- Свързва се със собственика по неговия канал с информация какво изтича и кога.
- Отговаря на честите въпроси — какво покрива, колко струва удължаването.
- Записва разговор със следпродажбеното обслужване или изпраща връзка за подновяване, където е самообслужване.
- Регистрира отказите с причина, така че списъкът спира да преследва незаинтересованите.
Източници на данни
Данни за автомобил и гаранция
Опции за покритие
Сервизна история
Към какво е насочено
- Собственици, достигнати преди изтичане Цел 96%
- Приемане на удължено покритие Цел 17%
- Процент на отписване Цел 2%