Финансови услуги · Обслужване

Статус на заявление и проследяване на документи

Поддържайте заявленията в движение, като отговаряте на въпроси за статуса и събирате липсващите документи автоматично.

Необходими приложения

Основна / полична система Кредитна, полична или абонаментна система за подновявания и салда. Свържете при настройката

WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката

Входящ имейл Позволете на AI агента да чете и отговаря на имейл запитвания. Свържете при настройката

Клиентът иска актуализация на статуса или случай е маркиран като незавършен.
AI агентът проверява самоличността и дава текущия статус.
Изброява какво точно липсва и изпраща защитена връзка за качване.
Потвърждава получаването и ескалира всичко, което изисква човек.

Система за случаи / заявления Чеклист за документи