Недвижими имоти · Отдаване под наем

Запитвания от наематели и поддръжка

Намалете натоварването по управление на имоти, като разрешавате и насочвате заявките на наематели автоматично.

Необходими приложения

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи обаждания през вашата телефонна система. Свържете при настройката
WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката
CRM Salesforce, HubSpot или вашия локален CRM за лийдове и контакти. Свържете при настройката

Как работи

  1. Наемател съобщава за проблем или задава въпрос.
  2. Агентът идентифицира имота/обекта и отговаря на рутинни често задавани въпроси.
  3. Оценява спешността и регистрира заявка за поддръжка с детайли.
  4. Насочва към правилния изпълнител или мениджър на имота и потвърждава следващите стъпки.

Източници на данни

Списък с наеми / имоти Заявки за поддръжка Указател на изпълнители

KPIs & revenue per customer

  • Заявки на наематели, обработени при първи контакт Цел 65%
  • Покрити заявки извън работно време Цел 100%
  • Време за насочване на спешни задачи Цел 5min