Автомобилен сектор · Следпродажбено обслужване

Напомняне за сервиз и технически преглед

Запълнете сервиза, като напомняте на клиентите преди да изтече техният сервиз или технически преглед.

Необходими приложения

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи обаждания през вашата телефонна система. Свържете при настройката
DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и записани часове. Свържете при настройката
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свържете при настройката

Как работи

  1. Нощна задача открива автомобили с предстоящ сервиз или MOT.
  2. AI агентът се свързва по предпочитания канал с датата на падеж.
  3. Обяснява какво предстои и предлага най-близките свободни часове.
  4. Записва в DMS и изпраща потвърждение + чеклист за подготовка.

Източници на данни

Сервизна история в DMS Дати на регистрация / MOT на автомобила Календар на сервиза

KPIs & revenue per customer

  • Напомняния, превърнати в записвания Цел 35%
  • Натовареност на сервиза Цел +10%