Автомобилен сектор · Продажби

Проследяване на оценка за замяна

Превърнете онлайн оценките за размяна в резервирани срещи за оценка.

Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Заявка за оценка, заснета от уебсайта.
  2. Агент се обажда, за да потвърди състоянието на автомобила и да отговори на въпроси чрез свързаната телефонна платформа.
  3. Извлича приблизителна оценка от свързания API за оценка — KBB, Black Book или еквивалент — посочена ясно като приблизителна оценка в очакване на лична проверка.
  4. Резервира лична оценка директно в DMS в избрания клон.
  5. Регистрира прогнозата, източника и отговора към CRM за последващи действия от екипа по продажбите.
  6. Ако клиентът иска сам да договори номера, насочва се към продавач, вместо да го коригира.

Източници на данни

Формуляр за оценка на уебсайта API за оценка на превозни средства DMS календар за срещи CRM

Какво цели

  • Оценките се превърнаха в оценки Цел 30%