Финансови услуги · Застраховане
Връщане на прекратени полици
Възстановявайте отпаднало покритие в рамките на прозореца, докато все още е лесно.
Необходими приложения
Основна / полична система
Кредитна, полична или абонаментна система за подновявания и салда.
Свържете при настройката
CRM
Salesforce, HubSpot или вашия локален CRM за лийдове и контакти.
Свържете при настройката
WhatsApp Business
Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свържете при настройката
Как работи
- AI агентът поема полиците, отпаднали в рамките на прозореца за възстановяване.
- Свързва се с клиента и съобщава какво е отпаднало и какво означава това фактически.
- Обяснява процеса за възстановяване — стъпки, документи, краен срок.
- Записва разговор с консултант или изпраща връзка за възстановяване, където е самообслужване.
- Всичко относно това дали покритието им подхожда отива при лицензиран консултант.
Източници на данни
Статус на полица
Правила за възстановяване
Календари на консултантите
Към какво е насочено
- Контактувани отпаднали полици Цел 97%
- Възстановени полици Цел 16%
- Ескалирани към лицензиран консултант Цел 100%