Здравеопазване · Рецепция

Проследяване на план за лечение

Резервирайте следващата стъпка за пациенти с приет, но непланиран план за лечение.

Приложения, от които има нужда

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка
Календар на филиала Наличност от Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агент взема планове отворени и непланирани след прозореца за последващи действия.
  2. Достига до пациента по техния канал — WhatsApp, SMS или глас (Twilio, 3CX, RingCentral или SIP транк на оператор) — с неклинично регистриране.
  3. Отговаря на административните блокери — цена, планове за плащане, продължителност на срещите.
  4. Резервира следващата среща директно в дневника.
  5. Всеки клиничен въпрос се насочва към клиницист — агентът никога не съветва за лечение.
  6. Регистрира резултата в CRM.

Източници на данни

Състояние на плана за лечение График на таксите Наличност на клиницист CRM

Какво цели

  • Последваха отворени планове Цел 95%
  • Плановете са планирани Цел 16%
  • Насочен към клиницист Цел 100%