Хотелиерство · събития

Триаж на запитвания за събития и групи

Отговаряйте незабавно на запитвания за събития с висока стойност и ги квалифицирайте за продажби.

Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът отговаря на събитието или груповото запитване по телефона (чрез Twilio, 3CX, RingCentral или SIP транк на оператор), имейл или формуляр.
  2. Улавя дата, брой служители, бюджет и изисквания като структурирани полета, а не бележка със свободен текст.
  3. Проверява широката наличност спрямо календара на функционалното пространство.
  4. Насочва квалифицирания потенциален клиент към продажби на събития с пълен бриф, без повторно питане.
  5. Регистрира запитването и резултата в CRM за проследяване на конвейера.

Източници на данни

Форма за запитване Функционален космически календар CRM

Какво цели

  • Квалифицирани запитвания Цел 90%