Финансови услуги · Застраховка

Проследяване на оферта и завършване на заявление

Пълни приложения, които спират между офертата и подаването.

Приложения, от които има нужда

Основна / политическа система Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът взима оферти и приложения, спряли след прозореца, проследявани чрез CRM.
  2. Проследява канала на клиента — WhatsApp, SMS или глас (Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора) — съвместимо и учтиво.
  3. Отговори само на въпроси за процеса: какво липсва, какво се случва след това, графики.
  4. Събира неизпълнените документи и потвърждава, че са четими.
  5. Всичко относно съветите за пригодност, покритие или цена отива при лицензиран съветник с пълния контекст и резултатът се записва в CRM.

Източници на данни

Оферта и състояние на приложението Списъци за проверка на документи Правила на процеса CRM

Какво цели

  • Последваха задържани котировки Цел 95%
  • Приложенията са завършени Цел 18%
  • Ескалира до лицензиран съветник Цел 100%