Здравеопазване · Насрочване

24/7 записване и пренасрочване на часове

Позволете на пациентите да записват, преместват или потвърждават часове по всяко време, на всеки език, без ангажиране на персонал.

Необходими приложения

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи обаждания през вашата телефонна система. Свържете при настройката
WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката
EHR / система на практиката Разчита наличността и записва часовете обратно във вашата клинична система. Свържете при настройката
Календар на клона Наличност от Calendar API, DMS или CSV / Google Sheet. Свържете при настройката

Как работи

  1. Пациентът се свързва с клиниката по телефон или WhatsApp.
  2. AI агентът проверява самоличността и намира правилния лекар / услуга.
  3. Предлага наличност в реално време и записва, пренасрочва или анулира.
  4. Записва промяната обратно в календара и освобождава излишните часове.
  5. Изпраща потвърждение + инструкции преди посещението по канала на пациента.

Източници на данни

Календари на специалистите Списък с услуги / специалисти Досиета на пациенти

KPIs & revenue per customer

  • Записвания, обработени без персонал Цел 70%
  • Записвания извън работно време Цел 35/wk
  • Средно време за обработка Цел 90s