Здравеопазване · График
24/7 записване и пренасрочване на часове
Позволете на пациентите да записват, преместват или потвърждават срещи по всяко време, на всеки език, без време на персонала.
Приложения, от които има нужда
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
EHR / Практическа система
Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система.
Свързване по време на настройка
Календар на филиала
Наличност от Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Пациентът достига до клиниката чрез телефон — Twilio, 3CX, RingCentral или директен SIP канал — или WhatsApp.
- Агентът потвърждава самоличността и търси правилния доставчик/услуга.
- Предлага наличност на живо и книги, пренасрочване или отмяна.
- Записва промяната обратно в календара и освобождава освободените слотове.
- Изпраща потвърждение + инструкции преди посещение в канала на пациента.
- Записва резервацията в CRM.
Източници на данни
Календари на доставчици
Списък на услуги/доставчици
Досиета на пациентите
CRM
Какво цели
- Резервациите се обработват без персонал Цел 70%
- Уловени са резервации след работно време Цел 35/wk
- Средно време за обработка Цел 90s