Експертни ръководства, браншови анализи и най-добри практики за отлично обслужване на клиенти с ИИ.
Simulator Studio изгражда AI персона, която се обажда или пише на вашия агент като истински клиент, преминава автоматично през всеки тестов случай и ви предоставя подробен отчет за успех/неуспех.
Опишете го с едно изречение и то написва кода. Персонализирани интеграции, сегментиране на контакти, собствени JSON заявки — Builder Assistant написва софтуера, разгръща го като жива услуга и ви предоставя URL адрес.
Mihu Assistant вече живее в WhatsApp, SMS и вашата пощенска кутия — управлявайте целия си контактен център само като говорите с него, където и да са клиентите ви.
Дайте на всеки Mihu агент собствена пощенска кутия. Той чете всяко съобщение, написва отговора и свършва работата — без да се налага вие да участвате. Създайте адрес за по-малко от минута или свържете собствен домейн.
Създайте агент, свържете WhatsApp, стартирайте гласова кампания или извадете днешния отчет за обажданията — само с писане. Запознайте се с Mihu Assistant, AI копилотът, вграден във вашето табло.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI вече е достъпно като приложение в Make. Поставете го на платното на Make, свържете своя API ключ и изградете разклоняващи се сценарии за контактен център — включително рутери, филтри и тригери в реално време — без да напишете нито един ред код.
Предпазна мрежа за обажданията, които екипът ви не може да поеме — обедна почивка, извън работно време, претоварване — плюс изходящи обаждания до хилядите необадени записи в базата ви данни, пълни разговори в WhatsApp и SMS, и QA, който оценява вашите собствени агенти. Ето как, и защо се изплаща.
Всяко обаждане и съобщение произвеждат доказателствата, които са ви нужни, за да управлявате бизнеса си по-добре — и после се изпаряват. Mihu превръща операцията ви в непрекъсната лаборатория за тестване и учене: изважда наяве прозрения, пита на обикновен език, провежда експерименти и запазва пълен контрол над начина, по който продавате.
AI на Mihu чете всеки разговор и обновява записите ви — автоматично или след одобрение. С Analyzer дефинирате всяко персонализирано поле чрез промпт, в какъвто и да е формат, и дори оценявате лидове като поле, което се попълва само.
Номера, всеки канал, AI агенти, входящо насочване, изходящи кампании, CRM, отчети и QA — целият контактен център на едно място. Мащабирайте голяма операция или гарантирайте, че малкият бизнес никога няма да остави клиент без отговор.
Старото телефонно меню е най-мразената част от обаждането до бизнес. Smart IVR го изхвърля — обаждащите се просто казват от какво се нуждаят и AI отговаря или ги насочва мигновено към правилния човек.
Всяко обаждане и чат се анализират за настроение, оценяват се и се записват директно обратно във вашия CRM — след това просто попитайте, на обикновен език, за да откриете какво се нуждае от внимание.
Пречката пред поставянето на AI пред клиентите не е възможността — а контролът. Защитните правила, ескалацията и човекът в процеса го връщат, настроени на обикновен език.
Не изхвърляйте телефонната система, която вече имате, за да използвате AI. Mihu се регистрира в съществуващата ви PBX като просто още един вътрешен номер през SIP — отговаряйки на обажданията и насочвайки ги към правилния човешки вътрешен номер, отдел или номер.
Mihu AI е публичен възел в библиотеката на n8n. Потърсете го в платното, свържете вашия API ключ и изграждайте самостоятелно хоствани работни процеси с пълен контрол над данните.
Напомняния за услуги, повторно ангажиране — чрез глас, WhatsApp и SMS.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Как свързването на Mihu AI с вашия CRM, календар, съобщения и аналитични инструменти създава автоматизирани работни процеси, които спестяват часове всеки ден.
Настройте SIP сървъра и детайлите на транка за свързване на PBX вътрешни номера към гласов агент, стъпка по стъпка.
Защо информационните чатботове се провалят и как ИИ, насочен към решения, осигурява 73% решения при първи контакт.
83% от клиентите избягват IVR менюта. Естественият ИИ глас заменя дърветата от менюта с мигновен, човешки разговор.
73% от клиентите използват няколко канала. Една платформа за глас, WhatsApp, Instagram и Messenger осигурява 4,5x по-висока удовлетвореност.
Кейс за дилъри, постигащи 40% по-висока конверсия на лидове с ИИ агенти.
Оценявайте 100% от обажданията автоматично. Съветите за коучинг от ИИ помагат на агентите да се подобрят без ръчна проверка.
Превърнете DM в резервирани срещи. 98% отваряния с ИИ, който отговаря мигновено на всяко съобщение.
Разширихме езиковите възможности на Mihu AI с 15 нови езика, общо над 40.
Свържете съществуващата PBX към гласови ИИ агенти без замяна на инфраструктурата. Ръководство за 3CX, Asterisk, FreePBX.
Как разговорният ИИ трансформира взаимодействието с клиенти с естествени, човешки гласови преживявания.
Всичко, което трябва да знаете за ефективна автоматизация на WhatsApp, шаблони и съответствие.
Научете как обслужването на клиенти с ИИ може драстично да намали времето за чакане и да подобри удовлетвореността.
Създайте безпроблемно клиентско преживяване чрез глас, съобщения, социални мрежи и имейл.
Кога да оставите ИИ да обработва взаимодействия и кога да ескалирате към хора за най-добри резултати.
