Експертни ръководства, браншови анализи и най-добри практики за отлично обслужване на клиенти с ИИ.
Seven channels in one inbox, a softphone in the same window, and an AI agent on the same threads as your team.
Who is on the platform, who can access what, who accessed where, which numbers they answer, and what happens when nobody picks up.
The address people type, the lock on the door, who gets a key, the name on the wall. Four settings, one sitting.
Mihu AI is now live on Zoho Marketplace. Call, message with approved WhatsApp templates, enroll leads in campaigns, and get it all logged automatically — right from the Zoho CRM lead record.
461 named outcomes across 8 industries — real use cases, real numbers, and the three kinds of value hiding behind every quoted metric.
Simulator Studio изгражда AI персона, която се обажда или пише на вашия агент като истински клиент, преминава автоматично през всеки тестов случай и ви предоставя подробен отчет за успех/неуспех.
Опишете го с едно изречение и то написва кода. Персонализирани интеграции, сегментиране на контакти, собствени JSON заявки — Builder Assistant написва софтуера, разгръща го като жива услуга и ви предоставя URL адрес.
Mihu Assistant вече живее в WhatsApp, SMS и вашата пощенска кутия — управлявайте целия си контактен център само като говорите с него, където и да са клиентите ви.
Дайте на всеки Mihu агент собствена пощенска кутия. Той чете всяко съобщение, написва отговора и свършва работата — без да се налага вие да участвате. Създайте адрес за по-малко от минута или свържете собствен домейн.
Създайте агент, свържете WhatsApp, стартирайте гласова кампания или извадете днешния отчет за обажданията — само с писане. Запознайте се с Mihu Assistant, AI копилотът, вграден във вашето табло.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI вече е достъпно като приложение в Make. Поставете го на платното на Make, свържете своя API ключ и изградете разклоняващи се сценарии за контактен център — включително рутери, филтри и тригери в реално време — без да напишете нито един ред код.
Предпазна мрежа за обажданията, които екипът ви не може да поеме — обедна почивка, извън работно време, претоварване — плюс изходящи обаждания до хилядите необадени записи в базата ви данни, пълни разговори в WhatsApp и SMS, и QA, който оценява вашите собствени агенти. Ето как, и защо се изплаща.
Всяко обаждане и съобщение произвеждат доказателствата, които са ви нужни, за да управлявате бизнеса си по-добре — и после се изпаряват. Mihu превръща операцията ви в непрекъсната лаборатория за тестване и учене: изважда наяве прозрения, пита на обикновен език, провежда експерименти и запазва пълен контрол над начина, по който продавате.
AI на Mihu чете всеки разговор и обновява записите ви — автоматично или след одобрение. С Analyzer дефинирате всяко персонализирано поле чрез промпт, в какъвто и да е формат, и дори оценявате лидове като поле, което се попълва само.
Номера, всеки канал, AI агенти, входящо насочване, изходящи кампании, CRM, отчети и QA — целият контактен център на едно място. Мащабирайте голяма операция или гарантирайте, че малкият бизнес никога няма да остави клиент без отговор.
Старото телефонно меню е най-мразената част от обаждането до бизнес. Smart IVR го изхвърля — обаждащите се просто казват от какво се нуждаят и AI отговаря или ги насочва мигновено към правилния човек.
Всяко обаждане и чат се анализират за настроение, оценяват се и се записват директно обратно във вашия CRM — след това просто попитайте, на обикновен език, за да откриете какво се нуждае от внимание.
Пречката пред поставянето на AI пред клиентите не е възможността — а контролът. Защитните правила, ескалацията и човекът в процеса го връщат, настроени на обикновен език.
Не изхвърляйте телефонната система, която вече имате, за да използвате AI. Mihu се регистрира в съществуващата ви PBX като просто още един вътрешен номер през SIP — отговаряйки на обажданията и насочвайки ги към правилния човешки вътрешен номер, отдел или номер.
Mihu AI е публичен възел в библиотеката на n8n. Потърсете го в платното, свържете вашия API ключ и изграждайте самостоятелно хоствани работни процеси с пълен контрол над данните.
Напомняния за услуги, повторно ангажиране — чрез глас, WhatsApp и SMS.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Как свързването на Mihu AI с вашия CRM, календар, съобщения и аналитични инструменти създава автоматизирани работни процеси, които спестяват часове всеки ден.
Настройте SIP сървъра и детайлите на транка за свързване на PBX вътрешни номера към гласов агент, стъпка по стъпка.
Защо информационните чатботове се провалят и как ИИ, насочен към решения, осигурява 73% решения при първи контакт.
83% от клиентите избягват IVR менюта. Естественият ИИ глас заменя дърветата от менюта с мигновен, човешки разговор.
73% от клиентите използват няколко канала. Една платформа за глас, WhatsApp, Instagram и Messenger осигурява 4,5x по-висока удовлетвореност.
Кейс за дилъри, постигащи 40% по-висока конверсия на лидове с ИИ агенти.
Оценявайте 100% от обажданията автоматично. Съветите за коучинг от ИИ помагат на агентите да се подобрят без ръчна проверка.
Превърнете DM в резервирани срещи. 98% отваряния с ИИ, който отговаря мигновено на всяко съобщение.
Разширихме езиковите възможности на Mihu AI с 15 нови езика, общо над 40.
Свържете съществуващата PBX към гласови ИИ агенти без замяна на инфраструктурата. Ръководство за 3CX, Asterisk, FreePBX.
Как разговорният ИИ трансформира взаимодействието с клиенти с естествени, човешки гласови преживявания.
Всичко, което трябва да знаете за ефективна автоматизация на WhatsApp, шаблони и съответствие.
Научете как обслужването на клиенти с ИИ може драстично да намали времето за чакане и да подобри удовлетвореността.
Създайте безпроблемно клиентско преживяване чрез глас, съобщения, социални мрежи и имейл.
Кога да оставите ИИ да обработва взаимодействия и кога да ескалирате към хора за най-добри резултати.
