Туризъм · портиер

Напомняне за пътни документи и виза

Попълнете документите на всеки пътник много преди заминаването.

Приложения, от които има нужда

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агент намира резервации с липсващи документи в прозореца.
  2. Напомня на пътника на неговия език, като казва точно какво липсва.
  3. Обяснява изискванията и сроковете от вашите правила за дестинация.
  4. Събира подробностите или качването и уверява, че могат да се четат.
  5. Всичко неразрешено с по-малко от 14 дни до заминаване ескалира до обаждане на специалист.
  6. След като се потвърди, че всяко изискване е изпълнено, записва елемента от контролния списък завършен в CRM, деблокира окончателната документация за заминаване.

Източници на данни

Записи за резервации Изисквания към дестинацията Състояние на документа

Какво цели

  • Преследват се непълни резервации Цел 98%
  • Готови документи преди заминаване Цел 94%
  • Ескалира до операции Цел 100%