Електронна търговия · Продажби
Live Chat Sizing / Fit Advisor
Намалете връщанията, свързани с размера, като отговаряте на подходящи въпроси на живо преди плащане.
Приложения, от които има нужда
Магазинна платформа
Shopify, WooCommerce или вашата витрина за колички, поръчки и статус.
Свързване по време на настройка
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Открива купувач, който разглежда таблица с размери или се задържа на продуктова страница, чрез API за събитие на сесията на платформата.
- Предлага разговор за годност, питане за измервания или препращане към тяхното съвпадение с предишни закупени артикули от историята на поръчките.
- Обосновава препоръката в диаграмата с действителните размери и минали данни за връщане/обмяна за тази SKU.
- Завършва покупката в чата, ако е готова, като написва поръчката директно чрез API за количка/касиране на платформата.
Източници на данни
Таблица с размери на продукта
История на покупки/връщания на клиенти
Какво цели
- PDP годни въпроси, разрешени без изоставяне Цел 70%
- Процент на връщане, свързан с размера, за асистирани покупки Цел -25%