Хотелиерство · приходи
Допълнителни продажби преди пристигане
Увеличете приходите на престой с навременни, подходящи надценки.
Приложения, от които има нужда
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свързване по време на настройка
Резервация / PMS
Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агент се свързва с госта 48-72 часа преди пристигането чрез WhatsApp или SMS.
- Предлага едно или две съвпадащи надстройки — по-висок етаж, късно напускане, закуска — с ясно посочена цена.
- Ако бъде прието, записва допълнителната продажба към резервацията в PMS и взема плащането.
- Избягва повтарянето на едно и също представяне, ако бъде отказано веднъж.
- Регистрира резултата в CRM, за да прецизира бъдещото насочване.
Източници на данни
PMS резервации
Допълнителен каталог
Шлюз за плащане
CRM
Какво цели
- Скорост на прикачване на Upsell Цел 18%