Туризъм · Резервации

Обаждане за наличност на турове

Уловете всяко запитване за наличност във всяка часова зона.

Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
Календар на филиала Наличност от Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Запитването пристига чрез глас, WhatsApp или уеб формуляр; ако гласът остане без отговор, платформата за телефония — Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора — задейства обратно повикване.
  2. Агентът се обажда обратно в рамките на 60 секунди и проверява достъпността на живо чрез API на системата на оператора.
  3. Цените и включенията са цитирани; ако бъде приета, резервацията се записва директно в системата на оператора.
  4. Депозитът се прихваща чрез шлюза за плащане, където е необходимо.
  5. Ако не бъде достигнат след 2 опита, се връща към SMS/WhatsApp с директна връзка за резервация.
  6. Регистрира резултата в CRM за отчитане на отговора на потенциалния клиент.

Източници на данни

Инвентаризация на дейността Календар на наличността CRM

Какво цели

  • Преобразувани запитвания Цел 30%