Финансови услуги · Обслужване
Проследяване на документи за KYC и онбординг
Завършвайте KYC и въвеждането, преди клиентът да се откаже.
Необходими приложения
Основна / полична система
Кредитна, полична или абонаментна система за подновявания и салда.
Свържете при настройката
WhatsApp Business
Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свържете при настройката
Входящ имейл
Позволете на AI агента да чете и отговаря на имейл запитвания.
Свържете при настройката
Как работи
- AI агентът поема случаите на въвеждане с липсващи документи.
- Казва на клиента какво точно липсва и защо е необходимо.
- Събира качения файл и проверява, че е четим, преди да го подаде.
- Подсеща веднъж, по техния канал, след което предава, вместо да досажда.
- Всичко относно допустимост или пригодност отива при лицензиран консултант — AI агентът се занимава само с документите.
Източници на данни
Статус на случай за въвеждане
Изисквания за KYC
Чеклисти за документи
Към какво е насочено
- Проследени незавършени случаи Цел 98%
- Случаи, завършени без служител Цел 56%
- Ескалирани към лицензиран консултант Цел 100%