Финансови услуги · Обслужване

Проследяване на документи за KYC и онбординг

Завършвайте KYC и въвеждането, преди клиентът да се откаже.

Необходими приложения

Основна / полична система Кредитна, полична или абонаментна система за подновявания и салда. Свържете при настройката
WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката
Входящ имейл Позволете на AI агента да чете и отговаря на имейл запитвания. Свържете при настройката

Как работи

  1. AI агентът поема случаите на въвеждане с липсващи документи.
  2. Казва на клиента какво точно липсва и защо е необходимо.
  3. Събира качения файл и проверява, че е четим, преди да го подаде.
  4. Подсеща веднъж, по техния канал, след което предава, вместо да досажда.
  5. Всичко относно допустимост или пригодност отива при лицензиран консултант — AI агентът се занимава само с документите.

Източници на данни

Статус на случай за въвеждане Изисквания за KYC Чеклисти за документи

Към какво е насочено

  • Проследени незавършени случаи Цел 98%
  • Случаи, завършени без служител Цел 56%
  • Ескалирани към лицензиран консултант Цел 100%