Автомобилен сектор · Продажби
Подновяване на финансиране / край на лизинг
Задръжте клиентите на лизинг с навременен разговор за надграждане.
Приложения, от които има нужда
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Входящ имейл
Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл.
Свързване по време на настройка
DMS
Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Насрочената работа идентифицира клиентите в рамките на 90-120 дни от края на финансовия/лизинговия срок, чрез финансовата система DMS.
- За клиенти на лизинг, проверява пробега до момента спрямо надбавката за лизинг, за да маркира потенциални такси за надвишаване на пробега.
- Агент се свързва с опции за надграждане и резервира среща в шоурума, ако има интерес, записано в календара на DMS.
- Ако клиентът иска да запази превозното си средство, се обръща към финансовия екип, вместо да го обработва директно.
- Регистрира резултата и заявеното предпочитание към CRM за проследяване на конвейера и за избягване на повторен контакт с отказан клиент.
Източници на данни
Данни за договори на DMS/финансова система
CRM канал за подновяване
Складов списък
Какво цели
- Запазени крайни клиенти на лизинг Цел 22%