Автомобилен сектор · Продажби

Подновяване на финансиране / край на лизинг

Задръжте клиентите на лизинг с навременен разговор за надграждане.

Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Насрочената работа идентифицира клиентите в рамките на 90-120 дни от края на финансовия/лизинговия срок, чрез финансовата система DMS.
  2. За клиенти на лизинг, проверява пробега до момента спрямо надбавката за лизинг, за да маркира потенциални такси за надвишаване на пробега.
  3. Агент се свързва с опции за надграждане и резервира среща в шоурума, ако има интерес, записано в календара на DMS.
  4. Ако клиентът иска да запази превозното си средство, се обръща към финансовия екип, вместо да го обработва директно.
  5. Регистрира резултата и заявеното предпочитание към CRM за проследяване на конвейера и за избягване на повторен контакт с отказан клиент.

Източници на данни

Данни за договори на DMS/финансова система CRM канал за подновяване Складов списък

Какво цели

  • Запазени крайни клиенти на лизинг Цел 22%