Здравеопазване · Рецепция

Претоварена рецепция и информация за практиката

Поддържайте телефона на практиката отговорен, без да откъсвате рецепцията от пациентите.

Необходими приложения

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи обаждания през вашата телефонна система. Свържете при настройката

EHR / система на практиката Разчита наличността и записва часовете обратно във вашата клинична система. Свържете при настройката

WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката

Обаждане или съобщение пристига извън работно време или докато рецепцията е заета.
Агентът отговаря на езика на пациента и идентифицира досието.
Обработва само административни въпроси — работно време, упътвания, подготовка за час, формуляри, фактури.
Пренасрочва или отменя часове директно в графика.
Симптоми, резултати и медикаменти отиват незабавно при вашия персонал, заедно с транскрипцията. Агентът никога не дава клинични съвети.

Често задавани въпроси за практиката График с часове Досие на пациент (административни полета)