Автомобилен сектор · Обслужване

Seasonal Tire & Fluid Campaign

Стимулирайте приходите от сезонно обслужване (зимни гуми, летни проверки на климатика) с навременен и уместен обхват.

Приложения, от които има нужда

DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи. Свързване по време на настройка
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът сегментира клиентската база по хронология на обслужването, като идентифицира кой не е имал съответната сезонна услуга през този цикъл.
  2. Изпраща се насочена кампания преди сезона, като се позовава на конкретната сервизна история на превозното средство, а не общо напомняне.
  3. Резервацията се извършва директно срещу наличността на live bay.
  4. Отговорът на кампанията и процентът на резервации се проследяват в CRM по сегменти.

Източници на данни

Сервизна история на DMS Наличност на залива CRM

Какво цели

  • Сегментът е достигнат преди сезона Цел 90%
  • Резервации, водени от кампания Цел 15%