Здравеопазване · Таксуване

Denied Claim Patient Notification & Appeal Support

Уведомете пациентите прозрачно, когато иск бъде отхвърлен.

Приложения, от които има нужда

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът идентифицира искове, отхвърлени с финансови последици за пациента.
  2. Уведомява пациента на обикновен език какво се е случило и дали практиката е привлекателна или пациентът трябва да действа.
  3. Резервира обаждане в офис за фактуриране за пациенти, които искат да обсъдят специфики.
  4. Проследява резултатите от обжалването и актуализира пациента, след като бъде решен, обратно в системата за таксуване.

Източници на данни

Система за таксуване на статус/кодове за отказ Проследяване на обжалване

Какво цели

  • Отхвърлени искове с уведомление на пациента в рамките на 5 работни дни Цел 95%
  • Споровете за фактуриране, инициирани от пациенти, са намалени Цел -25%