Здравеопазване · График

Specialist Referral Intake & Scheduling

Преобразувайте входящо направление за специалист в резервиран час, без пациентът сам да го търси.

Приложения, от които има нужда

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
Клирингова къща/Допустимост на платеца Допустимост за осигуряване в реално време, ползи и статус на предварително разрешение. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът поглъща реферала чрез опашката за реферали в EHR и извлича причината и флага за спешност.
  2. Проактивно се обажда на пациента, вместо да чака той да се обади.
  3. Проверява приемането на застраховка чрез клиринговата къща преди резервация; флагове, ако се изисква оторизация.
  4. Записва срещата директно в EHR/PMS календар.
  5. Потвърждава с препоръчания доставчик, след като бъде резервиран, затваряйки цикъла за препоръка.
  6. Връща се към SMS, ако не бъде достигнат след 2 опита; неразрешените реферали ескалират до координатора за реферали след 5 дни.

Източници на данни

Опашка за насочване към EHR Списък за приемане на застраховка График на доставчика

Какво цели

  • Свързване с препоръчани клиенти в рамките на 24 часа Цел 90%
  • Процент на насочени към планирани срещи Цел 75%