Здравеопазване · График

Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding

Поставете спешните заявки за същия ден във вече пълен график.

Приложения, от които има нужда

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът събира симптоми/неотложност и прилага скрипта за неклиничен триаж на практиката — насочване на червени флагове към насоки за спешна помощ/спешна помощ по предварително зададени правила, като никога не решава самата тежест.
  2. Проверява анулирания на живо, слотове за двойна резервация или препълване на капацитет чрез API за график.
  3. Потвърждава слота или ескалира до медицинска сестра на повикване, ако няма налична.
  4. Изпраща инструкции за чекиране предвид компресираната времева линия.

Източници на данни

График на живо/емисия за анулиране Практикувайте правилата за ескалация на триажа

Какво цели

  • Приемане на заявки за същия ден Цел 70%
  • Заявките правилно ескалираха, когато е подходящо Цел 100%