Здравеопазване · Ангажираност на пациента

Patient Satisfaction / CAHPS-Style Survey Collection

Съберете структурирани данни за опита на пациентите.

Приложения, от които има нужда

SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Агентът изпраща структурирана анкета за опита след посещение, съобразена с изискванията за отчитане на качеството.
Ескалира всяка жалба с нисък резултат или свободен текст към практиката на управление, отделно от обобщеното отчитане.
Проследява процента на отговор и оценки по доставчик/местоположение за вътрешен преглед на качеството.
Изпраща една анкета на епизод на посещение, не на точка на допир, проверява се в регистрационния файл за изпращане.

Платформа за анкети Данни за посещение/епизод