Здравеопазване · Ангажираност на пациента

Събиране на анкети за удовлетвореност на пациенти (тип CAHPS)

Съберете структурирани данни за опита на пациентите.

Приложения, от които има нужда

SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Агентът изпраща структурирана анкета за опита след посещение, съобразена с изискванията за отчитане на качеството.
Ескалира всяка жалба с нисък резултат или свободен текст към практиката на управление, отделно от обобщеното отчитане.
Проследява процента на отговор и оценки по доставчик/местоположение за вътрешен преглед на качеството.
Изпраща една анкета на епизод на посещение, не на точка на допир, проверява се в регистрационния файл за изпращане.

Платформа за анкети Данни за посещение/епизод