Здравеопазване · График
Триаж: телездраве срещу присъствен преглед
Насочете пациентите към подходящия начин на посещение въз основа на заявената от тях нужда.
Приложения, от които има нужда
EHR / Практическа система
Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система.
Свързване по време на настройка
Портал за пациенти / Телездраве
Портал за самообслужване и платформа за видео посещения за пациенти.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агентът пита за причината за посещението и я сравнява с таблицата с правила за допустимост за телездраве на практиката — никога не прави клинична преценка.
- Ако отговаря на условията, резервира слот за телездраве и изпраща видео връзка и инструкции.
- Ако се изисква лично посещение или се предпочита, независимо от условията, вместо това резервира слот за лично посещение.
- Ескалира всичко двусмислено към медицинска сестра, вместо да вземе решение.
Източници на данни
Практикувайте политика за допустимост за телездраве
График на доставчика
Какво цели
- Допустимите посещения правилно предлагат телездраве Цел 90%
- Удовлетвореност на пациента от съответствието на модалността Цел 4.6/5