Хотелиерство · Резервации

Long-Stay / Extended Stay Quote Follow-up

Затворете запитвания за удължен престой, които се нуждаят от персонализирана седмична/месечна оферта.

Приложения, от които има нужда

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Agent spots enquiries mentioning 7+ night stays and triggers a tailored rate.
  2. Sends a quote covering weekly/monthly rates, amenities and deposit.
  3. Проследява гласово в рамките на 48 часа, за да отговори на въпроси и да затвори.
  4. Books directly and flags the stay for housekeeping's extended-stay schedule.
  5. Ако бъде отхвърлено, регистрира причината в CRM за отчитане на водещ източник.

Източници на данни

Правила за тарифите за дългосрочен престой на PMS Каталог на удобствата CRM водещ запис

Какво цели

  • Офертите за дългосрочен престой се изпращат в рамките на 2 часа Цел 90%
  • Преобразуване на оферта за дългосрочен престой в резервация Цел 35%