Хотелиерство · приходи

Room Upgrade & Package Upsell Pre-Arrival

Продайте надстройки на стаи и пакети в дните преди пристигането, когато намерението е най-високо.

Приложения, от които има нужда

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка
Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът изпраща съобщение преди пристигането 3-5 дни извън с 2-3 подходящи опции.
  2. Processes payment and confirms directly if accepted, updating the PMS.
  3. Avoids re-offering the same upgrade if declined once.
  4. Notifies housekeeping/F&B of package inclusions to prep.
  5. Отменя предложението за бъдещи престои, ако е отказано два пъти.

Източници на данни

Данни за PMS резервация/тип стая Пакетен каталог и цени

Какво цели

  • Изпратени съобщения за поскъпване преди пристигането Цел 100%
  • Степен на приемане на увеличени продажби преди пристигането Цел 19%