Ochrona zdrowia · Zaangażowanie pacjenta

Behavioral Health Integration Warm Handoff

Szybko uzyskaj pozytywny wynik badań przesiewowych pacjentów pod kątem problemów zdrowotnych behawioralnych i połącz ich z opieką.

Aplikacje, których to potrzebuje

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent jest uruchamiany dopiero po sprawdzeniu przez usługodawcę wyniku kontroli i zleceniu skierowania — nigdy nie działając niezależnie na podstawie wyniku.
  2. Kontaktuje się z pacjentem, informując o skierowaniu do świadczeniodawcy i dostępnych opcjach, sprawdzając je w katalogu sieciowym.
  3. Rezerwuje bezpośrednio pierwsze dostępne odpowiednie spotkanie, traktując priorytetowo szybkość, biorąc pod uwagę znane luki w dostępie.
  4. Potwierdza gotowość do przybycia za pomocą sekwencji przypomnienia, biorąc pod uwagę zazwyczaj wysoki odsetek niestawiennictwa.

Źródła danych

Skierowanie na zlecenie dostawcy EHR Dostępność sieci zdrowia behawioralnego

Co jest celem

  • Kontakt ze skierowaniami BH zamówionymi przez dostawcę następuje w ciągu 24 godzin Cel 95%
  • Czas skierowania BH na pierwszą wizytę Cel 10d