Ochrona zdrowia · Planowanie

Language & Interpreter Service Coordination

Zarezerwuj usługi wykwalifikowanych tłumaczy wraz z wizytami dla pacjentów, którzy ich potrzebują.

Aplikacje, których to potrzebuje

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent identyfikuje preferencje językowe/potrzebę tłumacza podczas planowania i zapisuje je w profilu EHR.
  2. Rezerwuje wykwalifikowanego tłumacza — osobiście lub przez wideo/telefon — na to samo miejsce za pośrednictwem platformy tłumacza.
  3. Potwierdza obecność tłumacza 24 godziny przed wizytą.
  4. Oznacza niestawienie się lub niedostępność tłumacza wystarczająco wcześnie, aby móc zmienić rezerwację.

Źródła danych

System planowania usług tłumacza Zapis preferencji językowych pacjenta

Co jest celem

  • Wizyty z udziałem tłumacza z potwierdzonym zakresem Cel 95%
  • Wizyty odbywają się bez potrzebnego tłumacza Cel 0