Hotelarstwo · Rezerwacje
Group Block Room Release Reminder
Zapobiegnij cichemu wygasaniu bloków pokoi grupowych przed ich datą graniczną.
Aplikacje, których to potrzebuje
Przychodząca poczta e-mail
Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe.
Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS
Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje.
Połącz się podczas konfiguracji
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Agent tracks each group block's pickup rate against its cutoff date.
- At 30/14/7 days out, sends the organiser a pickup status update.
- Escalates blocks trending under target to a call with group sales.
- Confirms the final room count released or extended at cutoff.
- Rejestruje wynik końcowy – odebranie, wydanie, przedłużenie – w CRM w celu uzyskania historii rezerwacji grupowych.
Źródła danych
Dane dotyczące blokowania i odbioru grupy PMS
Warunki umowy grupowej
Co jest celem
- Bloki z proaktywną aktualizacją odbioru przed zakończeniem Cel 100%
- Częstotliwość odbioru bloku grupowego Cel +15%