Hotelarstwo · Rezerwacje

Group Block Room Release Reminder

Zapobiegnij cichemu wygasaniu bloków pokoi grupowych przed ich datą graniczną.

Aplikacje, których to potrzebuje

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent tracks each group block's pickup rate against its cutoff date.
  2. At 30/14/7 days out, sends the organiser a pickup status update.
  3. Escalates blocks trending under target to a call with group sales.
  4. Confirms the final room count released or extended at cutoff.
  5. Rejestruje wynik końcowy – odebranie, wydanie, przedłużenie – w CRM w celu uzyskania historii rezerwacji grupowych.

Źródła danych

Dane dotyczące blokowania i odbioru grupy PMS Warunki umowy grupowej

Co jest celem

  • Bloki z proaktywną aktualizacją odbioru przed zakończeniem Cel 100%
  • Częstotliwość odbioru bloku grupowego Cel +15%