Hotelarstwo · Lojalność

Loyalty Enrolment at Checkout

Rejestruj rejestracje w ramach programu lojalnościowego przy kasie, w momencie największej dobrej woli, a nie podczas rezerwacji.

Aplikacje, których to potrzebuje

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Platforma lojalnościowa Śledź poziomy, punkty i polecenia zarejestrowanych członków. Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent sprawdza, czy odchodzący gość jest członkiem; jeśli nie, oferuje rejestrację z natychmiastową, wymierną korzyścią.
  2. Rejestracja w mniej niż minutę za pomocą prostego linku.
  3. Wysyła wiadomość powitalną zawierającą podsumowanie korzyści i zdobytych punktów.
  4. Skips the offer for guests who declined on a prior stay to avoid annoyance.

Źródła danych

Status członkostwa PMS/lojalnościowy Pozostań, wydawaj dane Dziennik odrzuceń CRM

Co jest celem

  • Goście niebędący członkami odlatującymi oferowali rejestrację Cel 90%
  • Wskaźnik akceptacji zapisów Cel 25%