Hotelarstwo · Przychód

Restaurant Reservation & Table Management

Obsługuj rezerwacje w restauracjach na terenie obiektu, nie obciążając personelu obsługującego stoisko.

Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja punktu sprzedaży / miejsca Restauracja, spa lub punkt sprzedaży i system planowania. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent przyjmuje prośby o rezerwację, sprawdzając dostępność stolików na żywo według czasu i wielkości grupy.
  2. Potwierdza i zapisuje wszelkie specjalne okazje lub wymagania dietetyczne.
  3. Wysyła przypomnienie na kilka godzin wcześniej, informując o zasadach dotyczących ubioru lub przedpłat.
  4. Oferuje alternatywne terminy lub miejsca na terenie obiektu, jeśli miejsce jest zajęte.

Źródła danych

System rezerwacji restauracji Liczba miejsc/stołów

Co jest celem

  • Połączenia rezerwacyjne obsługiwane bez zaangażowania stoiska gospodarza Cel 70%
  • Wskaźnik niestawienia się w przypadku rezerwacji w restauracji Cel -20%