Ospitalitate · Loialitate

Loyalty Tier Progress & Renewal Nudge

Mențineți membrii implicați cu statutul lor de nivel în loc să lăsați punctele/statutul să expire în liniște.

Aplicații de care are nevoie

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Platforma de loialitate Urmăriți nivelurile, punctele și recomandările pentru membrii înscriși. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul urmărește progresul fiecărui membru către următorul nivel și orice puncte care expiră.
  2. Trimite un ghiont atunci când se apropie de un prag, arătând exact ce rămâne acolo.
  3. Pentru punctele care expiră, oferă opțiuni simple de răscumpărare înainte de termenul limită.
  4. Confirmă modificările de nivel și noi beneficii imediat când sunt realizate.

Surse de date

Date privind nivelul/punctele programului de loialitate Reguli de expirare

Ceea ce vizează

  • Membrii notificați înainte de expirarea punctelor/statutului Ţintă 100%
  • Sejururi suplimentare determinate de progresele de nivel Ţintă 10%