Hostelería · Lealtad

Loyalty Tier Progress & Renewal Nudge

Mantenga a los miembros comprometidos con su estado de nivel en lugar de dejar que los puntos/estado caduquen silenciosamente.

Aplicaciones que esto necesita

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Plataforma de fidelización Realice un seguimiento de niveles, puntos y referencias de miembros inscritos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente rastrea el progreso de cada miembro hacia su siguiente nivel y los puntos que caducan.
  2. Envía un empujón cuando se acerca a un umbral, mostrando exactamente qué estancia los llevaría allí.
  3. Para puntos que vencen, ofrece opciones de canje simples antes de la fecha límite.
  4. Confirma cambios de niveles y nuevos beneficios inmediatamente cuando se logran.

Fuentes de datos

Datos de niveles/puntos del programa de fidelización Reglas de caducidad

A qué se dirige

  • Miembros notificados antes de que expiren los puntos/estatus Objetivo 100%
  • Estancias adicionales impulsadas por empujones de progreso de nivel Objetivo 10%