الضيافة · وفاء
Loyalty Tier Progress & Renewal Nudge
حافظ على تفاعل الأعضاء مع حالة مستواهم بدلاً من ترك النقاط/الحالة تنتهي بهدوء.
تطبيقات هذا يحتاج
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
منصة الولاء
تتبع المستويات والنقاط والإحالات للأعضاء المسجلين.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يتتبع الوكيل تقدم كل عضو نحو المستوى التالي وأي نقاط منتهية الصلاحية.
- يُرسل تنبيهًا عند الاقتراب من الحد الأدنى، موضحًا بالضبط نوع البقاء الذي سيوصلهم إلى هناك.
- بالنسبة للنقاط التي تنتهي صلاحيتها، تقدم خيارات استرداد بسيطة قبل الموعد النهائي.
- يؤكد تغييرات المستوى والمزايا الجديدة فورًا عند تحقيقها.
مصادر البيانات
بيانات فئة/نقاط برنامج الولاء
قواعد انتهاء الصلاحية
ما يستهدفه
- يتم إخطار الأعضاء قبل انتهاء النقاط/الحالة هدف 100%
- الإقامات الإضافية مدفوعة بدفعات التقدم في المستوى هدف 10%