Hotelaria · Lealdade

Loyalty Tier Progress & Renewal Nudge

Mantenha os membros engajados com seu status de nível em vez de deixar os pontos/status expirarem silenciosamente.

Aplicativos que isso precisa

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Plataforma de fidelidade Acompanhe níveis, pontos e referências para membros inscritos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente rastreia o progresso de cada membro em direção ao próximo nível e quaisquer pontos expirados.
  2. Envia um aviso quando próximo de um limite, mostrando exatamente qual permanência os levaria até lá.
  3. Para pontos expirados, oferece opções de resgate simples antes do prazo.
  4. Confirma mudanças de nível e novos benefícios imediatamente quando alcançados.

Fontes de dados

Dados de níveis/pontos do programa de fidelidade Regras de expiração

O que ele visa

  • Membros notificados antes da expiração dos pontos/status Alvo 100%
  • Estadias adicionais impulsionadas por incentivos ao progresso do nível Alvo 10%