Hôtellerie · Loyauté
Loyalty Tier Progress & Renewal Nudge
Gardez les membres engagés dans leur statut au lieu de laisser leurs points/statut expirer tranquillement.
Applications dont cela a besoin
Entreprise WhatsApp
Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp.
Se connecter pendant la configuration
Plateforme de fidélité
Suivez les niveaux, les points et les références des membres inscrits.
Se connecter pendant la configuration
Comment ça marche
- L'agent suit la progression de chaque membre vers son prochain niveau et les points expirant.
- Envoie un coup de pouce lorsqu'il s'approche d'un seuil, indiquant exactement le séjour qui l'y amènerait.
- Pour les points arrivant à expiration, propose des options d'échange simples avant la date limite.
- Confirme les changements de niveau et les nouveaux avantages immédiatement une fois obtenus.
Sources de données
Données sur les niveaux/points du programme de fidélité
Règles d'expiration
Ce qu'il cible
- Membres avertis avant l’expiration des points/statuts Cible 100%
- Séjours supplémentaires motivés par des coups de pouce de progression Cible 10%