حجز موعد المستشار

التطبيقات المطلوبة لهذا

كيف يعمل

1. يطلب العميل موعداً، أو يكون أحد المواعيد مستحقاً للتذكير.
2. يحجز الوكيل الموعد مع المستشار المناسب، بمنطقته الزمنية.
3. يؤكد ويذكّر عبر قناة العميل، بلغته.
4. يجمع المستندات المطلوبة مسبقاً حتى لا تُهدر الساعة.
5. يعيد حجز حالات الإلغاء في أقرب موعد شاغر. يتعامل الوكيل مع اللوجستيات فقط — ولا تُقدَّم أي مشورة في أي وقت.

مصادر البيانات

KPIs & revenue per customer

• المواعيد المؤكَّدة الهدف 98%
• مواعيد عدم الحضور المُعاد ملؤها الهدف 21%
• المستندات المستلمة مسبقاً الهدف 80%