الرعاية الصحية · يتذكر

الاستدعاء وإعادة تنشيط المتابعة

قم بإحضار المرضى المستحقين والمتأخرين مرة أخرى للقيام بزيارات متكررة ومدرّة للدخل.

تطبيقات هذا يحتاج

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد
تقويم الفرع التوفر من Calendar API أو DMS أو CSV / Google Sheet. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. سحب قائمة الاستدعاء (مستحقة/متأخرة) من نظامك.
  2. يمكنك الوصول إلى كل مريض على القناة المفضلة — الصوت (Twilio أو 3CX أو RingCentral أو خط اتصالات SIP) أو WhatsApp أو الرسائل القصيرة — مع دفعة ودية.
  3. يقدم فتحات مناسبة وكتبًا مباشرة.
  4. يعيد الكتابة إلى التقويم ويضع علامة عدم الاستجابة لمحاولة ثانية.
  5. يسجل نتائج الحملة إلى CRM لتتبع الاستجابة.

مصادر البيانات

قائمة الاستدعاء/الاستحقاق تقويمات المزود إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • تم الاتصال بقائمة الاستدعاء هدف 90%
  • تم تحويل الاستدعاءات إلى حجوزات هدف 18%