الخدمات المالية · الخدمة
متابعة مستندات KYC والإعداد
أكمل إجراءات KYC والتسجيل قبل أن يتخلى عنها العميل.
التطبيقات المطلوبة لهذا
النظام الأساسي / نظام الوثائق
نظام الإقراض أو الوثائق أو الاشتراكات للتجديدات والأرصدة.
اربط أثناء الإعداد
WhatsApp Business
أرسل التأكيدات ودَع العملاء يردّون عبر WhatsApp.
اربط أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دَع الوكيل يقرأ رسائل البريد الإلكتروني ويرد على الاستفسارات.
اربط أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يلتقط الوكيل حالات التسجيل الناقصة المستندات.
- يخبر العميل بالضبط بما هو متبقٍّ ولماذا هو مطلوب.
- يجمع الرفع ويتحقق من أنه مقروء قبل الإرسال.
- يعيد التنبيه مرة واحدة، عبر قناتهم، ثم يسلّم بدلاً من الإلحاح.
- أي شيء يتعلق بالأهلية أو الملاءمة يذهب إلى مستشار مرخّص — الوكيل يلاحق الأوراق فقط.
مصادر البيانات
حالة ملف التسجيل
متطلبات KYC
قوائم مراجعة المستندات
ما الذي يستهدفه
- الحالات غير المكتملة التي تمت ملاحقتها الهدف 98%
- الحالات المكتملة دون موظفين الهدف 56%
- المُصعَّدة إلى مستشار مرخّص الهدف 100%