السياحة · ما بعد الرحلة
حملة إحالة بعد الرحلة
حوّل رحلة جيدة إلى المسافر التالي، بينما لا تزال الذكرى حاضرة.
التطبيقات المطلوبة لهذا
CRM
Salesforce أو HubSpot أو نظام CRM المحلي لديك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
اربط أثناء الإعداد
WhatsApp Business
أرسل التأكيدات ودَع العملاء يردّون عبر WhatsApp.
اربط أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دَع الوكيل يقرأ رسائل البريد الإلكتروني ويرد على الاستفسارات.
اربط أثناء الإعداد
كيف يعمل
- ينتظر الوكيل تقييماً إيجابياً بعد الرحلة — ولا يسأل أبداً مسافراً غير راضٍ.
- يشكرهم ويطلب إحالة في رسالة واحدة، بلا نماذج.
- يرسل رابطاً قابلاً للمشاركة يمكنهم تمريره كما هو.
- يتابع الاستفسار المُحال ضمن تدفّق الالتقاط العادي.
- ينسب الحجز مرة أخرى لتتمكّن من معرفة قيمة الإحالات.
مصادر البيانات
تقييمات ما بعد الرحلة
روابط الإحالة
إسناد الحجز
ما الذي يستهدفه
- المسافرون الراضون الذين طُلِب منهم الهدف 95%
- الحجوزات من الإحالات الهدف 12%
- روابط الإحالة المُشارَكة الهدف 28%