السياحة · بعد الرحلة
حملة إحالة بعد الرحلة
حول رحلة جيدة إلى المسافر التالي، بينما تكون الذاكرة جديدة.
تطبيقات هذا يحتاج
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- ينتظر الوكيل تقييمًا إيجابيًا بعد الرحلة - ولا يطلب أبدًا تقييمًا غير سعيد.
- أشكرهم وأرسل رمز إحالة قابل للمشاركة، مع مكافآت واضحة مذكورة لكل من المُحيل والمسافر المُحال.
- يتم إخطار المسافر المحال عند استفسارات أو كتب الإحالة الخاصة به، ويتم تتبعها عبر منصة الإحالة.
- يتبع الاستعلام المشار إليه في تدفق الالتقاط العادي.
- يتم تطبيق المكافأة تلقائيًا بمجرد أن يكمل المسافر المحال رحلته، ويتم إرجاع الحجز للإبلاغ.
مصادر البيانات
تقييمات ما بعد الرحلة
روابط الإحالة
إسناد الحجز
ما يستهدفه
- سأل المسافرون السعداء هدف 95%
- الحجوزات من الإحالات هدف 12%
- تمت مشاركة روابط الإحالة هدف 28%