متابعة خطة العلاج

التطبيقات المطلوبة لهذا

كيف يعمل

1. يلتقط الوكيل الخطط المفتوحة وغير المجدولة بعد انتهاء نافذة المتابعة.
2. يتواصل مع المريض على قناته بتفقّد غير سريري.
3. يجيب عن العوائق الإدارية — التكلفة، خطط الدفع، مدّة الموعد.
4. يحجز الموعد التالي مباشرة في المفكّرة.
5. أي سؤال سريري يُوجَّه إلى طبيب — فالوكيل لا يقدّم أبداً نصيحة بشأن العلاج.

مصادر البيانات

KPIs & revenue per customer

• الخطط المفتوحة التي تمّت متابعتها الهدف 95%
• الخطط المجدولة الهدف 16%
• المُحالة إلى طبيب الهدف 100%