الضيافة · ربح

بث العروض والباقات الموسمية

املأ التواريخ ذات الطلب المنخفض من قائمة الضيوف الخاصة بك بدلاً من الخصم على OTA.

تطبيقات هذا يحتاج

الحجز / الدورة الشهرية الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. قم بتقسيم الضيوف السابقين حسب سجل الإقامة، والموسم، وحجم الحفلة.
  2. يرسل الوكيل الحزمة على القناة المفضلة للضيف، مع احترام الموافقة.
  3. يجيب على الأسئلة ويستقبل الحجز في نفس الموضوع.
  4. يحصل غير المستجيبين على متابعة مهذبة، ثم يتم تركهم بمفردهم.
  5. يتم الرد على الحجوزات وإلغاء الاشتراك في نظام إدارة الفنادق وقائمة الضيوف.
  6. يتم تسجيل معدل الاستجابة والحجز حسب القطاع في CRM لإعداد تقارير الحملة.

مصادر البيانات

قائمة ضيوف PMS خطط الحزمة والأسعار سجلات الموافقة إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • وصلت القطعة هدف 95%
  • الحجوزات من الحملة هدف 4%
  • معدل إلغاء الاشتراك هدف 1%