العقارات · الإيجارات

تجديد المالك والاحتفاظ به

احتفظ بالعقارات المُدارة عن طريق البدء في التجديد قبل أن يتسوق المالك حولها.

تطبيقات هذا يحتاج

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يلتقط الوكيل الاتفاقيات التي تدخل نافذة التجديد في المهلة الزمنية المناسبة قبل انتهاء الصلاحية، وفقًا لمتطلبات إشعار الولاية القضائية، من برنامج إدارة الممتلكات (AppFolio، Yardi، Buildium).
  2. يفتح على قناة المالك - WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الصوت (Twilio أو 3CX أو RingCentral أو خط SIP المباشر لشركة الاتصالات) - مع أداء ممتلكاتهم.
  3. يجيب على أسئلة الرسوم والمدة والإشعار من القواعد المتفق عليها؛ يتم تصعيد التفاوض خارج نطاق السلطة القياسية إلى مدير الممتلكات.
  4. تتم معالجة التجديد الموقع وتحديث سجل الإيجار عبر واجهة برمجة التطبيقات. بالنسبة لعدم التجديد، يتم تنسيق الجدول الزمني للخروج وإعادة الإدراج على الفور.
  5. قم بوضع علامة على أي مالك يشير إلى الخروج لإجراء مكالمة بشرية في نفس اليوم وتسجيل النتيجة في CRM.

مصادر البيانات

اتفاقيات الإدارة تاريخ الإيجار والمتأخرات جدول الرسوم إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • تم فتح التجديدات في النافذة هدف 98%
  • احتفظ الملاك هدف 13%
  • تم وضع علامة على الملاك المعرضين للخطر هدف 100%