Professional Services · تناول
Prospective Client No-Show Rescue
استرجع العملاء المحتملين الذين لم يحضروا مشاوراتهم الأولية.
تطبيقات هذا يحتاج
نظام إدارة الممارسة
Clio أو MyCase أو PracticePanther أو Karbon أو CCH Axcess - بيانات المادة/العميل والمشاركة وحالة المستند.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة
رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يكتشف عدم الحضور في استشارة مجدولة عبر حالة موعد PMS ويتصل في نفس اليوم عبر الصوت (Twilio أو 3CX أو RingCentral أو خط SIP المباشر لشركة الاتصالات) أو الرسائل القصيرة.
- يعرض إعادة الجدولة على الفور، مع معالجة الأسباب الشائعة بلطف.
- إعادة تأكيد هيكل الرسوم بوضوح إذا كان التردد في التكلفة أحد العوامل.
- حجز الاستشارة المعاد جدولتها مباشرة، وكتابتها في تقويم الدورة الشهرية.
مصادر البيانات
حالة تعيين إدارة الممارسة
ما يستهدفه
- تم الاتصال بعدم الحضور في نفس اليوم هدف 95%
- عدم الحضور معدل الاسترداد إلى المعاد جدولته هدف 40%