السيارات · خدمات ما بعد البيع

تذكير موعد الصيانة والفحص الفني

املأ الورشة بتذكير العملاء قبل انقضاء موعد خدمتهم أو فحصهم.

التطبيقات المطلوبة لهذا

SIP Trunk وجّه المكالمات الواردة والصادرة عبر نظام هاتفك. اربط أثناء الإعداد
DMS تصدير Keyloop أو CDK أو DMS للعملاء والمواعيد. اربط أثناء الإعداد
بوابة SMS رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. اربط أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. تعثر مهمة ليلية على المركبات المستحقة للخدمة أو فحص MOT.
  2. يتواصل الوكيل عبر القناة المفضلة مع تاريخ الاستحقاق.
  3. يشرح ما هو مستحق ويعرض أقرب المواعيد.
  4. يحجز في DMS ويرسل تأكيداً + قائمة تحضير.

مصادر البيانات

سجل خدمة DMS تواريخ تسجيل المركبة / فحص MOT تقويم الورشة

KPIs & revenue per customer

  • التذكيرات التي تحوّلت إلى حجوزات الهدف 35%
  • استغلال الورشة الهدف +10%