السياحة · الحجوزات

معاودة اتصال توافر الجولات

احصل على كل استفسار عن مدى التوفر، في أي منطقة زمنية.

تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد
تقويم الفرع التوفر من Calendar API أو DMS أو CSV / Google Sheet. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد
المدفوعات / الخروج إرسال روابط دفع آمنة وتسوية الأرصدة المدفوعة / المتأخرة. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يصل الاستفسار عبر الصوت أو الواتساب أو نموذج الويب؛ إذا لم يتم الرد على الصوت، فإن النظام الأساسي للاتصالات الهاتفية — Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط اتصالات SIP المباشر لشركة الاتصالات — يقوم بتشغيل رد اتصال.
  2. يتصل الوكيل مرة أخرى في غضون 60 ثانية ويتحقق من التوفر المباشر عبر واجهة برمجة تطبيقات نظام المشغل.
  3. ونقلت التسعير والادراج. في حالة القبول، تتم كتابة الحجز مباشرةً إلى نظام التشغيل.
  4. يتم تحصيل الإيداع عبر بوابة الدفع عند اللزوم.
  5. إذا لم يتم الوصول إليه بعد محاولتين، فسيتم الرجوع إلى الرسائل النصية القصيرة/WhatsApp باستخدام رابط الحجز المباشر.
  6. يقوم بتسجيل النتيجة إلى CRM لإعداد تقارير الاستجابة للعملاء المحتملين.

مصادر البيانات

جرد النشاط تقويم التوفر إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • تم تحويل الاستفسارات هدف 30%