الخدمات المالية · المجموعات

تذكير الدفع والتحصيل

قم بتحسين التدفق النقدي وتقليل DSO من خلال استرداد المدفوعات الآلي بشكل محترم.

تطبيقات هذا يحتاج

النظام الأساسي / السياسة نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة. الاتصال أثناء الإعداد
المدفوعات / الخروج إرسال روابط دفع آمنة وتسوية الأرصدة المدفوعة / المتأخرة. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يكتشف الرصيد المتأخر خلال أيام من السداد الفائت - قبل إبلاغ مكاتب الائتمان به - عبر علامة التأخر في السداد الخاصة بنظام الخدمة، ويصل إلى العميل بلطف عبر الصوت (Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط SIP المباشر لشركة الاتصالات)، أو WhatsApp أو الرسائل القصيرة.
  2. مشاركة المبلغ المستحق ورابط الدفع الآمن باعتباره المسار الأساسي.
  3. يحدد إشارات الصعوبات، وبعد البرمجة النصية للامتثال المطلوبة، يوفر الاتصال ببرنامج الصعوبات حيثما كان ذلك مناسبًا.
  4. يتم تصعيد أي شيء يتطلب التفاوض على خطة الدفع إلى أحد متخصصي التحصيلات البشرية.
  5. التوفيق بين العناصر المدفوعة وسجلات التواصل والنتائج إلى CRM.

مصادر البيانات

تصدير AR / دفتر الأستاذ حالة الدفع إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • تم استرداد الأرصدة المتأخرة هدف 38%
  • أيام المبيعات المعلقة هدف -9d
  • تذكير → معدل الدفع هدف 30%